Diligram — Die letzten 100 Meter der Governance

Das Problem

Veröffentlichung ist noch kein Nachweis.

Jede regulierte Organisation hat einen Ort, an dem ihre Weisungen liegen. Was fast keine hat, ist der Nachweis, dass die richtigen Personen die richtige Version gesehen haben.

Eine Weisung wird am Dienstag freigegeben und hat die Station am Freitag noch nicht erreicht.
Der Nachtdienst arbeitet mit einem Ausdruck, den niemand mit der aktuellen Version abgeglichen hat.
Temporär-, Agentur- und Springerpersonal — und Belegärzte, die nicht angestellt sind — hatten nie ein Login für das System, in dem die Weisung liegt.
Zwei Organisationen betreiben einen Dienst gemeinsam, und niemand kann sagen, wessen Weisung gilt.
Auf die Frage, wer Version 4 gesehen hat, lautet die ehrliche Antwort: Niemand weiss es.

Ein Dokumentenmanagementsystem sagt Ihnen, dass eine Weisung publiziert wurde. Eine Wissensdatenbank sagt Ihnen, dass eine Seite geöffnet wurde. Keines von beiden sagt Ihnen, ob die richtige Person die richtige Version gelesen hat.

Was es leistet

Keine weitere Schicht. Eine weitere Säule — und eine tiefe.

Jede Governance-Suite hat ein Dokumentenmodul. Keines davon wurde für die letzten hundert Meter gebaut — die freigegebene Version zur Person im Dienst zu bringen und zu belegen, dass sie angekommen ist. Genau das ist das Einzige, was wir bauen. Deshalb gehen wir tiefer als jedes Modul daneben — und deshalb haben sich führende Organisationen für MyStaff entschieden, obwohl die etablierten Systeme bereits installiert waren.

ErstellenEntwurf und Review

FreigebenNamentlich und datiert

VerteilenRolle, Standort, Gerät

BestätigenPro Person, pro Version

NachweisenAudit-Trail auf Abruf

ZurückziehenÜberall entfernt

Erstellen

Erstellen, prüfen, freigeben

Ein geführter Workflow vom Entwurf bis zur Freigabe, mit benannten Freigebern und datiertem Freigabeprotokoll. Oder Sie schreiben weiter dort, wo Sie es heute tun, und publizieren freigegebene Versionen hinüber.

Lenkung

Freigabe- und Versionslenkung

Eine gültige Version, überall. Nichts im Umlauf, das nicht freigegeben wurde, und kein Streit darüber, welche Kopie zählt.

Zurückziehen

Ersetzte Versionen verschwinden aus dem Umlauf

Der Rückzug erfolgt zentral und automatisch, bis hin zum QR-Code am Gerät. Ein Gerät, das offline war, zeigt sichtbar Versionsnummer und letzte Synchronisierung, und die Kopie verfällt — niemand hält unwissentlich eine ersetzte Version in der Hand.

Erneuern

Lebenszyklus- und Ablaufwarnungen

Verantwortliche werden sechs Monate vor dem Review-Termin erinnert und erledigen den Review im Produkt, mit Eskalation bei Verzug. Dokumente veralten nicht unbemerkt.

Verteilen

Zielgerichtet, mehrkanalig, offline

Nach Rolle, Abteilung, Standort oder Personalgruppe — mobil, am Desktop, per QR-Code am Einsatzort, und offline verfügbar, wenn keine Verbindung besteht.

Finden

Treffsichere Suche in Sekunden

Dreissig Sekunden bis zur richtigen Weisung statt zehn Minuten Suche im Laufwerk. Diese eine Veränderung liefert den grössten Teil der gemessenen Einsparung.

Nachweisen

Pflichtlektüre und Bestätigung

Lesebestätigungen pro Person gegen die gültige Version, mit automatischen Erinnerungen und Eskalationspfaden, bis die Bestätigung vorliegt.

Sichern

Kompetenz, nicht nur Empfang

Schulungen, Quiz und Zertifikate direkt auf dem Dokument — Sie zeigen nicht nur, dass die Änderung ankam, sondern dass sie verstanden wurde.

Berichten

Dashboards und Audit-Nachweise

Compliance-Quoten je Abteilung und Dokument in Echtzeit — und ein Audit-Trail, den Sie dem Prüfer am Tag der Anfrage vorlegen, nicht einen Monat später.

Nichts wird migriert, nichts neu aufgebaut. MyStaff verbindet sich über Single Sign-on und APIs mit den Systemen, die Sie bereits betreiben. Inhalte können darüber gelenkt werden, wo das nützlich ist — müssen aber nicht. Es kann ein Altsystem auch vollständig ersetzen, wo Kunden das entschieden haben. Was von beidem Sie wollen, wird vor dem Vertrag geklärt, nicht danach.

MyStaff as a frontline governance pillar standing beside GRC, quality and document management, HR and identity, learning management, and intranet systems, each unchanged — Eine Disziplin, tiefer ausgebaut als jedes vergleichbare Modul — neben den Systemen, die Sie bereits betreiben und die alle unverändert bleiben.

Über die Weisungsbibliothek hinaus

Derselbe Motor, weit über Compliance hinaus.

Sobald gelenkte Inhalte auf jedem Telefon sind, verliert viel Papier seinen Sinn.

Patienten

Merkblätter, ohne Papier

Mitarbeiter senden das freigegebene Patientenmerkblatt direkt aus der App, per QR-Code oder E-Mail. Kein Drucken, kein Schrank voller ersetzter Versionen — und unterwegs lässt sich dem Text nichts hinzufügen: Der Patient erhält exakt das freigegebene Merkblatt. Patientendaten erreichen uns nie.

Am Einsatzort

Ein Code am Gerät selbst

QR-Code an Infusionspumpe, Stationstafel oder Technikraumtür scannen — und die hinterlegten Dokumente erscheinen: Handbuch, SOP oder Weisung, je nachdem. Abteilungsposter mit QR-Codes generieren sich selbst; niemand muss sie pflegen.

Alles Weitere

Onboarding, Schulung, Mitteilungen

Dieselbe gelenkte Bibliothek trägt Einführungsunterlagen, Schulungen und Mitarbeiterkommunikation — in der Grundversorgung, in Gemeinde- und Psychiatriediensten genauso wie im Akutspital.

Warum es funktioniert

Governance zählt nur, wenn sie beim Personal ankommt.

Compliance-Software wird von Menschen am Schreibtisch gekauft und von Menschen ohne Schreibtisch genutzt. Genau daran scheitert die Adoption üblicherweise — und genau dieses Problem zu lösen wurde MyStaff gebaut. Unsere Produktleute kommen aus Consumer-Digital, Streaming und E-Learning, nicht aus der Enterprise-Compliance. Darum findet eine Pflegekraft, ein Hausdienstmitarbeiter oder ein Springerarzt die aktuelle Weisung in Sekunden — ohne Schulung und ohne Helpdesk.

Governance dashboard showing compliance by red, amber and green, document views over time, and a critical actions list with overdue items by site and department — Was der Governance-Verantwortliche sieht — Compliance je Abteilung, was wie lange überfällig ist, bereit für den Prüfer am Tag der Anfrage.

The MyStaff app on a phone, showing search and the staff member's own guidelines, protocols and policies — Was die Pflegekraft sieht — dieselbe gelenkte Bibliothek, auf dem Gerät, das sie ohnehin in der Hand hält.

Reichweite

Die, die sich nie einloggen

Temporär-, Agentur- und Nachtdienstpersonal sowie Belegärzte, die nicht auf Ihrer Lohnliste stehen — eingeladen, lizenziert und nachweisbar wie alle anderen.

Am Ort der Entscheidung

In der Hand, wo die Frage entsteht

Diese Zugriffe geschehen auf der Station, am Bett, beim Hausbesuch — in der Minute, in der entschieden wird, nicht später am Schreibtisch. Das freigegebene Dokument passt sich dem Bildschirm an; Schrift und Hintergrund sind für den Leser einstellbar.

Sprachen

Jeder liest in seiner eigenen

Oberfläche und Dokumente in der Sprache dessen, der sie öffnet — überall dort, wo eine Organisation mehrere Sprachregionen umfasst.

Skalierung

Migration ist nicht der langsame Teil

Der Massenimport stellt eine Bibliothek mit zweitausend Dokumenten an einem einzigen Tag bereit. Zu entscheiden, was ausgemustert wird und wem was gehört, dauert länger — und das erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen.

KI, die Menschen das freigegebene Dokument finden lässt.

Das freigegebene Dokument ist die Referenz, und es ist das, was Mitarbeiter öffnen. Die KI arbeitet darum herum, nicht darin.

Bei Eingang

Jedes Dokument wird beim Eintreffen indexiert

Beim Eintreffen im System werden die Kerninformationen automatisch extrahiert — niemand muss eine Bibliothek mit zweitausend Weisungen von Hand verschlagworten.

Finden

Suche, die zur Situation passt

Generierte Schlagworte und Verknüpfungen verwandter Dokumente bringen die richtige Prozedur und ihr Umfeld nach oben — statt darauf zu vertrauen, dass jemand den Dokumententitel errät.

Orientierung

Eine Zusammenfassung als Einstieg

Eine generierte Zusammenfassung steht neben dem Dokument als Einstieg. Geöffnet wird der freigegebene Text — und nur er zählt.

Nachweise

Sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Arbeit macht.

Seit 2021 mit NHS-Organisationen entwickelt — und dort gemessen, wo es zählt: Millionen gelenkter Dokumenteninteraktionen pro Jahr in NHS- und führenden Gesundheitsorganisationen, gemessene Compliance-Steigerungen, direkte Einsparungen, substanziell freigesetzte Personalkapazität und ein in Kundenevaluationen mehrfach belegter Return on Investment.

Kundengeschichte

Mid and South Essex NHS Foundation Trust

Einer der grössten Trusts Englands. Fünf Minuten, in eigenen Worten — warum sie MyStaff eingeführt haben, was sich auf den Stationen verändert hat und was ihr Governance-Team einem Kollegen raten würde, der die Einführung erwägt.

Referenzgespräche mit aktiven NHS-Kunden sind auf Anfrage möglich. Wir stellen Ihnen einen Governance-Verantwortlichen vor, keinen Account Manager — und wir verlassen das Gespräch. Ergebnisstudien und die Methodik dahinter teilen wir unter NDA mit Zustimmung des Kunden: Wir publizieren die internen Analysen unserer Kunden nicht — und Ihre würden wir auch nicht publizieren.

Auszeichnungen

GewinnerHealth Tech Digital 2023
FinalistHSJ Partnership 2025
ShortlistHealth Tech World 2023
FinalistNursing Times Workforce 2024
hett 2022Unexpected Innovation

Seit 2021 mit NHS-Trusts entwickelt — über Akut-, Gemeinde- und Psychiatrieversorgung hinweg sowie in der britischen Privatmedizin und im Betreuten Wohnen, einschliesslich Belegschaften, in denen viele Ärzte als Belegärzte tätig sind statt angestellt.

Einsatzgebiete

Bewährt im Gesundheitswesen. Gebaut für jeden regulierten Sektor.

Im Gesundheitswesen ist diese Disziplin am härtesten — die meisten Dokumente, die höchste Fluktuation, die wenigste Schreibtischzeit und ein Regulator, der unangemeldet erscheinen kann. Diesen Standard zu erfüllen ist der Sinn der obigen Nachweise. Die Struktur darunter ist universell: ein gelenktes Dokument, eine Freigabe, eine gültige Version, eine Person, die danach handeln muss, und jemand, der später fragen darf, wer was wusste.

Gesundheit und Pflege

Welche Version galt?

Welches Protokoll an jenem Tag galt — und wer es bestätigt hatte. Heute im Einsatz in NHS-Akut-, Gemeinde- und Psychiatriediensten, privaten Spitalgruppen und im Betreuten Wohnen.

Finanzdienstleistungen

Wer hatte das Update gelesen?

Ob der Desk vor der Transaktion nach der aktuellen Weisung arbeitete — und ob sich das dem Regulator belegen statt nur behaupten lässt.

Industrie

Welche Anweisung war gültig?

Welche Arbeitsanweisung in jener Schicht für jene Linie galt, wer danach arbeitete und was mit der ersetzten Version geschah.

Energie und Verkehr

Hatte die Crew sie?

Ob die Mannschaft vor Ort die aktuelle Sicherheitsprozedur hatte — belegbar nach dem Vorfall statt rekonstruiert in der Untersuchung.

Unsere Live-Installationen liegen heute in Gesundheit, Pflege und Betreutem Wohnen. Der Motor ist derselbe in jedem regulierten Sektor — und im ersten Gespräch zeigen wir Ihnen, wie er auf Ihren passt.

Sicherheit und Datenschutz

Der grösste Teil dieser Entscheidung fällt bei Menschen, die nie eine Demo sehen.

Dieser Abschnitt ist für sie. Nichts hier erfordert ein Verkaufsgespräch, und die Unterlagen dahinter erhalten Sie, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten.

NHS-AssuranceDSP Toolkit — «Standards Exceeded», 2022/23 bis 2024/25
ZertifizierungCyber Essentials Plus — zertifiziert Nov. 2025, gültig bis Nov. 2026
SicherheitskontrollenAn ISO 27001 ausgerichtet
HostingAWS; London (eu-west-2) für GB, sonst in Ihrer Region
VerschlüsselungTLS bei Übertragung; AES-256 gespeichert
TestsUnabhängige Penetrationstests, zuletzt Oktober 2025
ICO-RegistrierungZA817651
PatientendatenNicht dafür ausgelegt; keine erforderlich
Gespeicherte PersonaldatenName, geschäftliche E-Mail, Abteilung und Standort
DatenverantwortlicherSie. Wir verarbeiten auf Ihre Weisung
ZugriffSingle Sign-on; Inhalte pro Person gefiltert
Multi-Faktor-AuthentifizierungFür administrative Zugriffe erzwungen
WiederherstellungTägliche Backups, Wiederherstellung innert 24 Stunden; DR-Plan vorhanden
Schwachstellenmeldungsecurity.txt publiziert; extern überwacht
Abgeschlossene PrüfungenDatenschutz-Folgenabschätzungen und Kunden-Sicherheitsprüfungen
UnterauftragsverarbeiterVollständige Liste im Assurance-Paket

MyStaff braucht für seine Aufgabe keine Patientendaten und fragt keine ab; für die Inhalte, die sie hochladen, bleiben die Kunden verantwortlich.

Unsere Informationssicherheitsrichtlinie, die Datenschutz-Folgenabschätzung, die Liste der Unterauftragsverarbeiter, der aktuelle Zertifizierungsstatus und ein unterzeichneter Auftragsverarbeitungsvertrag stehen Interessenten auf Anfrage zur Verfügung. Fordern Sie das Assurance-Paket an unter info@diligram.com — wir senden es ohne vorgeschaltetes Qualifikationsgespräch.

Beschaffung

Wie das tatsächlich gekauft wird.

Das kommerzielle Modell in klaren Worten — damit Ihr Finanzteam mit einer Zahl über die ganze Vertragslaufzeit planen kann.

Weg

Standard-NHS-Bedingungen, direkt kontrahiert

Unsere NHS-Kunden kontrahieren nach den Standard-NHS-Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen. Ihr Einkaufsteam erhält gern die Beschaffungsnotiz, mit der bestehende Kunden gearbeitet haben, damit der Weg früh geklärt ist. Private und internationale Kunden kontrahieren direkt.

Zeitplan

12 bis 14 Wochen von Vertrag bis Go-live

Technische Bereitschaft innert ein bis zwei Wochen nach SSO-Zugang. Vollständiges Go-live in Woche 12 bis 14 — Vertragsabschluss, Konfiguration, Integration, Inhalte, Schulung und gestaffelter Rollout — mit Review um Woche 16.

Modell

Eine Unternehmenslizenz, eine Zahl

Eine Lizenz für jeden Standort und jeden Mitarbeiter — Belegärzte, Externe und Temporäre inbegriffen, nicht nur Angestellte. Bemessen an Ihrer Organisation, nie pro Nutzer gezählt: Die Rechnung bewegt sich nicht, wenn Ihr Personalbestand es tut.

Budgetsicherheit

Gleiche Jahresraten, fix über die Laufzeit

Dieselbe Zahl jedes Jahr, über drei oder fünf Jahre, längere Laufzeit günstiger bepreist. Verlängern Sie, verlängern Sie zum garantierten Preis — bei der Erneuerung wartet kein Aufschlag.

Raum zum Wachsen

Wachsen ohne Neubepreisung

Die Lizenz trägt Wachstumsreserve, bevor irgendetwas neu verhandelt wird. Eine Fusion oder ein grosser Zuschnittwechsel wird offen vereinbart — nicht auf die Rechnung gesetzt.

Keine Überraschungen

Schlüsselfertig — die Gebühr ist der Preis

Eine Implementierungsgebühr, vorab vereinbart. Das Produkt ist schlüsselfertig und braucht keine Individualentwicklung; wünschen Sie je etwas ausserhalb des Umfangs, wird es vorab offeriert und freigegeben.

Support zu Geschäftszeiten, die Infrastruktur rund um die Uhr überwacht, mit Notfallweg ausserhalb der Zeiten. Schulung und Onboarding inbegriffen. Ihre Inhalte bleiben Ihre — und kommen in offenem Format zurück, falls Sie je gehen.

Über Grossbritannien hinaus

Für den internationalen Rollout gebaut.

Nicht nachträglich für den Export angepasst. Mehrsprachiger Betrieb, Offline-Zugriff und Hosting in der Region stecken im Produkt, weil die Organisationen, für die es gebaut wurde, Sprachen, Rechtsräume und Verbindungsqualitäten umfassen, die sich nicht voraussetzen lassen.

Rechtsraum

Gehostet, wo Sie es verlangen

Ihre Daten bleiben in der Region, deren Recht für Sie gilt — im Vertrag benannt statt einem Support-Ticket überlassen. Nichts muss über Grossbritannien laufen.

Verbindung

Funktioniert, wo die Verbindung es nicht tut

Offline-Zugriff für Personal auf der Station, im Feld oder in Einrichtungen, in denen Bandbreite eine Planungsannahme ist und keine Selbstverständlichkeit.

Bereitstellung

Unter Ihrer eigenen Marke einsetzbar

Healthcare-IT-Anbieter und nationale Programme können die Plattform White-Label betreiben, als ihren eigenen Dienst — mit Diligram dahinter statt davor.

Diligram Limited kontrahiert weltweit, mit Tochtergesellschaften in Ruanda und der Demokratischen Republik Kongo.

Unternehmen

Eine Sache, richtig gemacht.

Diligram Limited ist ein britisches Softwareunternehmen mit Tochtergesellschaften in Ruanda und der Demokratischen Republik Kongo. Wir machen eine Sache: gelenkte Dokumente, die das Personal erreichen — mit Beleg. Wir sind kein KIS, keine GRC-Suite und keine Lernplattform: Die haben Sie bereits, und MyStaff ist gebaut, um daneben zu stehen.

Die Governance-Expertise stammt aus der Arbeit in Spitalqualitätsteams seit 2021 — das lehrt mehr als jede Broschüre. Der Produktinstinkt stammt aus Consumer-Digital, und genau deshalb wird es tatsächlich genutzt.

Mit wem Sie kontrahieren
Vertragspartei	Diligram Limited
Registrierung	England und Wales, Firmennummer 12865051
Sitz	923 Finchley Road, London NW11 7PE, Grossbritannien
USt-Nr.	GB 440 512 730
Anwendbares Recht	England und Wales

Eine Vertragspartei, wo immer Sie sind. Wo die Daten liegen und welches Recht gilt, wird vor dem Vertrag geklärt, nicht danach.

Sehen Sie, wie MyStaff die letzten 100 Meter löst.